Kişisel verileriniz siparişinizi işleme almak, bu web sitesindeki deneyimlerinizi desteklemek ve gizlilik ilkesi sayfamızda açıklanan diğer amaçlar için kullanılacaktır.
ŞARTLAR VE KOŞULLAR
TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI
GENEL
- Kullanmakta olduğunuz https://izwir.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
- Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
- Ürün sevkiyat masrafları alıcılar tarafından karşılanacaktır.
- Satın alınan her ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Belirtilen süre içinde teslim edilmeyen siparişler için alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
- Satın alınan ürünler eksiksiz ve siparişte belirtilen özelliklere uygun olarak teslim edilmek zorundadır.
- Satın alınan ürünün temin edilmesinin imkansız hale gelmesi durumunda, satıcı bu durumu en geç 3 gün içinde alıcıya bildirmek ve 14 gün içinde tam ürün bedelini iade etmek zorundadır.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE
- Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümüllüğü sona erer.
CAYMA HAKKI
- Alıcı, satın aldığı ürünü kendisine teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde satıcıya bildirerek cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkının kullanılabilmesi için, ürünün ambalajının zarar görmemiş, kullanılmamış ve satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
- Cayma hakkına ilişkin bildirim iletisim@izwir.com adresine e-posta gönderilerek veya 0534 774 19 38 numarasından WhatsApp ile yapılabilir.
İADE KOŞULLARI
- Cayma hakkı kullanıldığında, alıcıya ait ürün bedeli en geç 10 gün içinde iade edilir.
- Cayma hakkı kullanılması halinde, ürün bedelinin iadesi, alıcının ödemeyi yaptığı şekilde gerçekleştirilecektir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, bedelin bankaya iade edilmesinden sonra alıcı hesabına yansıtılma süresi ilgili bankanın sorumluluğundadır.
- İade edilecek ürün, eksiksiz ve orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmelidir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
- Kışisel talepler doğrultusunda özelleştirilen ürünler, baskılı ve özel tasarım ürünleri cayma hakkı kapsamında iade edilemez.
- Hijyen veya sağlık sebepleri nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerin ambalajının açılması halinde cayma hakkı kullanılamaz.
ÖDEME VE TESLİMAT
- Banka havalesi, EFT veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Online ödemelerinizde sipariş tamamlandığında kredi kartınızdan tahsilat yapılacaktır.
- Siparişleriniz, ödeme onayından sonra en geç 5 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo firmasının teslim süresi bölgeye göre değişebilmektedir.
- Kargo teslimi sırasında hasarlı veya eksik ürün tespit edilirse, teslimat anında tutanak tutturulmalı ve satıcıya bildirilmelidir.
İLETİŞİM BİLGİLERİ
Bu Şartlar ve Koşullar, gerekli güncellemeler yapıldığında web sitemizde yayınlanarak yürülüğe girecektir.
